Shipping policy
- Die Höhe der Versandkosten ist im Online-Shop www.fellinfair.com angegeben.
- Von fell in fair im Zuge des Bestellvorgangs genannte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich zu verstehen und werden – sofern nicht explizit schriftlich etwas anderes vereinbart wird – nicht Vertragsgegenstand.
- Lagerware wird schnellstmöglich von fell in fair versandt, bei Artikeln, die nicht im Lagerbestand inkludiert sind, wird der Kunde über das voraussichtliche Lieferdatum informiert.
- Ist fell in fair durch höhere Gewalt (zB Streik, Naturkatastrophen) oder sonstige nicht selbst zu vertretende Umstände an der Einhaltung einer allfällig vereinbarten Liefer- oder Leistungsfrist gehindert, hat fell in fair den Kunden über die voraussichtliche Verzögerung zu informieren. Eine allenfalls vereinbarte Liefer- oder Leistungsfrist verlängert sich jeweils um die Dauer eines derartigen Ereignisses.
- fell in fair ist berechtigt, eine Warenbestellung des Kunden auch ohne dessen entsprechenden Wunsch in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall hat fell in fair jedoch die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten selbst zu tragen. Für Mehrkosten aufgrund einer vom Kunden gewünschten Lieferung in Teilmengen hat der Kunde einzustehen.
- Annahmeverzug: Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, kann fell in fair die Waren entweder unter Anrechnung einer Lagergebühr einlagern und auf Vertragserfüllung bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und die Ware nach Rücktritt weiterverkaufen.
- Vertragsstrafe: Im Falle eines berechtigten Vertragsrücktritts durch fell in fair hat der Kunde eine Stornogebühr von 30% des Rechnungsbetrags zu bezahlen.
- Abholung der Ware: Bei Lieferung der Ware in eine fell in fair Filiale erhält der Kunde per E-Mail oder telefonisch eine Bestätigung des Eintreffens seines Produkts. Der Shop, bei dem der Kunde seine Ware abholt, wird vorab über den Inhalt des Pakets informiert, um dem Kunden vor Ort eine optimale Abwicklung gewährleisten zu können. Gegen Vorlage der Rechnung sowie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (z.B. Führerschein) wird die Ware ausgehändigt. Die Ware liegt 7 Tage im Shop bereit. Danach tritt fell in fair vom Kaufvertrag zurück und der Anspruch des Kunden auf Übergabe der Ware erlischt. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt auf demselben Weg wie die Bezahlung.
- Das Produkt ist bei Versand so lange von fell in fair versichert, bis die Lieferung bei der vom Kunden angegebenen Lieferadresse angelangt ist und von dem Kunden oder einem berechtigten Dritten entgegengenommen wurde.
- Die angegebene Lieferzeit wird in Werktagen berechnet und inkludiert keinesfalls Wochenenden oder Feiertage.
- Die jeweiligen Lieferkosten werden angegeben, bevor eine verbindliche Bestellung aufgegeben wird. Sollten keine Lieferkosten ersichtlich sein, bedeutet dies nicht, dass keine Lieferkosten anfallen; ausgenommen in den Fällen, in denen sie explizit ausgeschlossen werden. Sollten keine Lieferkosten ersichtlich sein, werden die üblichen Lieferkosten in Rechnung gestellt.
